INFORMATIVA SULLE SPEDIZIONI

G.M. SERVICEAIR DI ALESSANDRO MARCATTO & C. SNC si impegna a consegnare i tuoi ordini nel minor tempo possibile e con la massima cura. Qui di seguito trovi tutti i dettagli relativi alle modalità, ai tempi e ai costi di consegna.

1. Tempi di Consegna

I tempi complessivi di ricezione della merce dipendono dalla combinazione dei tempi di elaborazione dell'ordine e dai tempi di trasporto del corriere.

• Tempi di trasporto: La consegna avviene indicativamente in 4/5 giorni lavorativi dal momento in cui il pacco viene affidato al corriere.

• Giorni lavorativi: Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, escluse le festività nazionali.

Nota: Per le spedizioni verso le Isole (Sicilia, Sardegna) e zone disagiate o remote, i tempi di consegna potrebbero subire un lieve allungamento (solitamente 1-2 giorni lavorativi aggiuntivi).

2. Costi di Spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento del check-out in base all'importo totale dell'ordine:

• Ordini fino a € 100,00: Contributo di spedizione pari a € 10,00 (IVA esclusa).

• Ordini superiori a € 100,00: La spedizione è GRATUITA.

3. Elaborazione dell'Ordine

Gli ordini ricevuti vengono elaborati ed evasi dal nostro magazzino nei giorni lavorativi (Lun-Ven). Gli ordini effettuati nel fine settimana o nei giorni festivi verranno presi in carico il primo giorno lavorativo successivo. Una volta che il pacco è stato affidato al corriere, riceverai una email di conferma spedizione.

4. Tracciabilità del Pacco (Tracking)

Appena il tuo ordine verrà spedito, riceverai una email contenente il codice di tracciamento (tracking number) e il link al sito del corriere. Potrai utilizzare questo link per monitorare in tempo reale lo stato della tua spedizione e sapere esattamente quando è prevista la consegna.

5. Cosa fare al momento della consegna

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

1. Che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto.

2. Che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o comunque alterato, anche nei materiali di chiusura (nastro adesivo o reggette).

Importante: Eventuali danni all'imballo o al prodotto devono essere immediatamente contestati, apponendo la dicitura "RISERVA DI CONTROLLO SCRITTA" (specificando il motivo della riserva, es. "imballo bucato", "imballo schiacciato") sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere senza riserve, non sarà possibile opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato.

6. Mancata consegna

Se al momento del passaggio del corriere non c'è nessuno a ricevere il pacco, il corriere lascerà un avviso di passaggio o invierà una notifica email/SMS. Verrà effettuato un secondo tentativo di consegna (solitamente il giorno lavorativo successivo). Se anche il secondo tentativo non va a buon fine, il pacco andrà in giacenza presso la sede del corriere più vicina e verrai contattato dal nostro servizio clienti per sbloccare la spedizione.